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auショップ 高田馬場


携帯電話を通じて街とつながる、ショールームを備えた地域密着店

携帯ショップはどこでも同じと思っていませんか？ そんな思い込みをいい意味で覆してくれるのがauショップ高田馬場店。2011年3月に高田馬場駅早稲田口から落合方面へ徒歩１分の地でリニューアルオープン。いま話題のスマートフォン「Android au」も大人気で毎日にぎわっている。今までは学生や社会人の来店が多かったが、移転後は高田馬場在住の方の利用も増え、より多くのお客様に愛されるようになった。今まで以上に地域密着店として、高田馬場を利用している人と関わっていくことになることは間違いないだろう。
(掲載日：2011年3月4日)

まるでショールームのような店内、auのコンセプトショップでありたい

高田馬場店の1階スペースに足を踏み入れると、そこは従来のauショップのイメージをガラッと変えるような新鮮な内装だ。「1階のスペースは今のauのイメージをいい意味で裏切りたい」そう話す河野店長自慢のショールームのような空間。「こんな携帯あるんだ」という驚きや発見を楽しんでいるお客様がたくさん。それと同時に「ここはauショップなの？」と不思議そうにしているお客様もいる。auのコンセプトを物語る、都内のauショップのモデル店舗を目指し、将来的にはコンシェルジュのような携帯ライフを総合案内できるお店にしたいとのことだ。au以外の携帯をご利用の方も、ぜひ一度訪ねてみて欲しい。

地元の方も、通勤通学の方も、あなたの“マイショップ”にどうぞ

２階のフロアは1階とはカラーも変わり、ゆったりと落ち着いたスタイルでお客様と対応できるようになっている。地域密着店として、お客様のことを第一に考えている高田馬場店。安心感を持って利用できるように、携帯購入後の使い方などのアフターサービスまで心をこめて対応している。また自分の行きつけの店舗を登録するauマイショップサービスがあり、高田馬場店を登録した方には、毎月お誕生日月プレゼントや電話番号下４桁の抽選プレゼントなどがあるので要チェックだ。

購入からアフターサービスまで、“安心”でつながるショップを目指します

auショップでは携帯のことを考えるのは当たり前で、それ以上にお客様の安心を第一に考えている。「充電がなくなってしまった」「携帯が壊れたかも…」といった万が一の場合にもすぐに対応できるような生活の中の一部としてのショップを目指している。例えば高齢者のユーザーの方のちょっとした疑問にも丁寧にじっくり対応するなど、地域のお客様の気持ちやニーズを汲み取った上で営業をしているとのことだ。また購入時は色・形をはじめ、最近人気のスマートフォンがいいのか、従来の携帯電話がいいのか、お客様の好みや希望に合わせ丁寧にアドバイスをしてくれる。もちろん他店で購入したau携帯でも、困ったことがあれば相談にのってくれるので気軽に足を運んでみるといいだろう。

つながりやすさで定評のあるau携帯の魅力をご紹介

au携帯はデザイン性に優れていることや電波状況が良いことで多くの支持を得ている。また人気急上昇中のauのスマートフォンのアプリでは、インターネット網を利用した通話・チャットサービスの「Skype潤��iスカイプ）」を提供している。au携帯のスカイプは、au回線を使っているので通話品質がよく、より繋がりやすい仕組みになっている。また、SDカードや赤外線にも対応しているので、従来の携帯電話の機能を手放せないという方にも移行しやすいスマートフォンとして人気なのだ。裏のカバーをはずせば、簡単に電池も交換できるところもポイントで、他のキャリアから切り替えるユーザーも増えているという。容量が通常の携帯より大きいので、メールや通話の履歴も多く残しておけるので、この機会にスマートフォンを検討してみては。

スタッフおすすめのアプリも紹介します！気軽に何でもご相談ください

auショップでは、スタッフおすすめのアプリも紹介してくれる。音楽をダウンロードできる「LISMO!」アプリから、さまざまなゲームはもちろん、居眠り時などの電車の乗り過しを防止してくれる実用的なアプリまであるという。また、若いスタッフが多いので友だちのように何でも相談できる親しみやすい雰囲気にもあふれている。高田馬場店ではスタッフは皆明るく親切な接客を心がけているそうだ。実際、取材の時も携帯電話やサービスの知識が豊富なだけではなく、とても親しみやすく、友人に紹介したくなるお店であった。スタッフの雰囲気がオシャレでキレイな店内を、きっとさらに明るくしているのだろう。高田馬場に生まれたau携帯のショールーム＆コンセプトショップへ、まずは気軽にのぞきに行ってみよう。 （取材・文 杉田さくら）

店舗情報

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基本情報

店舗名 auショップ 高田馬場
電話番号 / FAX 03-5332-6054 / 03-5332-6055 
営業時間 10:00〜20:00 
定休日 年中無休 
住所 新宿区高田馬場4-8-4 ORAGAビル1
平均予算  
クレジットカード 使用可 
オフィシャルＨＰ http://au-takadanobaba.jp/ 
メールアドレス  
モバイル お店の情報は携帯で持ち運びできます。
例）○○○○○@docomo.ne.jp
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